Bienvenido al sitio web www.kiinsun.com (el "Sitio"), propiedad de Grupo Pogami S.A. de C.V. ("KiinSun"). El acceso y uso de este Sitio, así como la compra de cualquiera de los productos ofrecidos en él, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al navegar, registrarse o realizar una compra en este Sitio, usted (el "Usuario" o "Cliente") acepta expresamente y sin reservas el total de las cláusulas aquí descritas.

Cláusula Primera: Objeto y Ámbito de Aplicación

Regula la compraventa en línea de productos cosméticos, de higiene y de cuidado personal KiinSun: bloqueadores solares orgánicos (FPS 30, FPS 50, Sport, Kids), cremas After Sun con Aloe Vera, bronceadores, repelentes de insectos, cremas After Bites y pastas dentales orgánicas. Las transacciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cláusula Segunda: Capacidad del Usuario

Para realizar compras el Usuario debe ser mayor de edad (18 años) y contar con capacidad legal suficiente. Los actos de los menores serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados legales.

Cláusula Tercera: Registro de Cuenta y Contraseñas

El Cliente podrá comprar como invitado o creando una cuenta. Al registrarse se compromete a proporcionar información verídica y exacta, y es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales. KiinSun no se hace responsable de compras hechas por terceros mediante uso indebido de claves.

Cláusula Cuarta: Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido del Sitio (textos, gráficos, logotipos, marcas, diseños, eslóganes, fotografías, software) es propiedad de Grupo Pogami S.A. de C.V. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa por escrito.

Cláusula Quinta: Descripción de Productos y Precios

1. Precisión: Los colores y empaques pueden variar según la calibración del monitor del Cliente.
2. Precios: Expresados en pesos mexicanos (MXN), incluyen IVA. No incluyen gastos de envío, que se calculan en el checkout.
3. Modificaciones: KiinSun puede modificar precios y disponibilidad sin previo aviso, sin afectar compras ya confirmadas.

Cláusula Sexta: Responsabilidad de Uso del Producto

Es responsabilidad exclusiva del Cliente leer etiquetas, instrucciones de uso e ingredientes antes de la aplicación para prevenir reacciones alérgicas individuales. KiinSun no se hace responsable del uso inadecuado o negligente del Producto.

Cláusula Séptima: Modificaciones de los Términos

KiinSun podrá modificar unilateralmente estos Términos. Las modificaciones entran en vigor al publicarse, siendo obligación del Usuario revisar este apartado periódicamente.

Cláusula Octava: Jurisdicción y Legislación Aplicable

Las partes se someten a la legislación federal mexicana y a los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero.

Apartado A: Métodos de Pago Aceptados

1. Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard y American Express.
2. Plataformas de Pago Electrónico: PayPal y/o Mercado Pago.
3. Pagos en Efectivo: fichas de pago referenciado (ej. OXXO Pay), plazo máximo 48 horas.

Todas las transacciones usan protocolos SSL. KiinSun no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del Cliente.

Apartado B: Validación y Facturación

• Confirmación: Se envía correo automático tras el cobro exitoso.
• Facturación (CFDI): Solicítela dentro del mismo mes calendario al correo contacto@kiinsun.com.

Apartado C: Políticas de Envío y Entrega

1. Cobertura: toda la República Mexicana.
2. Procesamiento: 24 a 48 horas hábiles tras validar el pago.
3. Estándar: 3 a 5 días hábiles. Exprés: 1 a 2 días hábiles (sujeto a CP).
4. Rastreo: número de guía enviado por correo electrónico.

1. Cancelaciones

Antes del envío: reembolso total sin penalización si el producto no ha salido del almacén. Después del envío: se evalúa devolución conforme a las reglas siguientes.

2. Condiciones para Admitir Devoluciones

Plazo de 7 días naturales desde la entrega, únicamente si: el producto presenta defectos de fábrica, llegó dañado por la mensajería, o hubo error en el surtido.

3. Requisito Esencial (Productos Cerrados)

El artículo debe estar nuevo, sin usar, con sellos intactos y etiquetas originales. No se aceptan devoluciones de productos abiertos, probados o destapados por razones sanitarias.

4. Procedimiento

1. Escribir a contacto@kiinsun.com con número de orden, motivo y fotografías.
2. Evaluación en máximo 3 días hábiles.
3. Si procede, se enviará guía prepagada para devolución.

5. Reembolsos

Se emiten al mismo método de pago original. El reflejo en cuenta depende de la institución bancaria (5 a 15 días hábiles).

KiinSun utiliza cookies para mejorar y personalizar la experiencia de navegación. Categorías utilizadas:

1. Técnicas y Esenciales: indispensables para el funcionamiento del Sitio (sesión, carrito).
2. Personalización: recuerdan idioma, región e interfaz preferida.
3. Análisis (terceros): Google Analytics; datos anónimos y agregados.
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