Grupo Pogami S.A. de C.V. (en adelante comercialmente conocido como "KiinSun"), con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, y portal web www.kiinsun.com, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Su información será tratada con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Para llevar a cabo las finalidades descritas, KiinSun recabará las siguientes categorías de datos, dependiendo de la interacción que mantenga con el Sitio (usuario invitado, cliente registrado o solicitante de soporte):

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género y, en su caso, identificación oficial (para la validación de transacciones bajo sospecha de fraude).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y domicilio completo (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado) para envío de mercancía.
• Datos de Facturación: RFC, denominación o razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal.
• Datos de Navegación y Tecnológicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, historial de compras y comportamiento de navegación (cookies y web beacons).

Exclusión de Datos Financieros: KiinSun no recopila ni almacena los datos de sus tarjetas (número, fecha de vencimiento, CVV). Dichos datos son procesados y resguardados exclusivamente por las pasarelas de pago autorizadas (PayPal, Mercado Pago u OXXO Pay).

A. Finalidades Primarias (necesarias)

• Gestionar la creación, registro y mantenimiento de su cuenta.
• Procesar, validar y surtir los pedidos realizados en la tienda en línea.
• Coordinar la entrega a través de mensajería y paquetería.
• Emitir facturas electrónicas (CFDI) correspondientes.
• Atención al cliente, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
• Atender dudas, comentarios, sugerencias y quejas.
• Prevenir, detectar y combatir conductas fraudulentas o ilícitas.

B. Finalidades Secundarias (adicionales)

• Envío de boletines, promociones, descuentos y ofertas exclusivas.
• Encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Publicidad personalizada en plataformas digitales de terceros (retargeting).

Derecho de Negativa: Si no desea que sus datos se traten para finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@kiinsun.com con la leyenda: "No deseo que mis datos personales sean utilizados para finalidades secundarias". La negativa no afectará los productos o servicios que solicita.

KiinSun no vende, renta ni cede sus datos a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podrán transferirse sin autorización expresa en los siguientes casos previstos por la ley:

• Empresas de paquetería: nombre, teléfono y dirección a proveedores logísticos (DHL, FedEx, Estafeta, etc.) para entrega.
• Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas: dentro del mismo grupo corporativo de Grupo Pogami S.A. de C.V.
• Autoridades competentes: por requerimiento judicial o administrativo cuando proceda conforme a la ley.

KiinSun cuenta con medidas administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El Sitio utiliza cifrado SSL para la transmisión segura de toda la información proporcionada durante la navegación y los procesos de compra.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, envíe una solicitud formal a contacto@kiinsun.com con:

1. Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
2. Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte). En caso de representante, el documento que acredite sus facultades.
3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales ejercerá los derechos ARCO o revocación.
4. Elementos que faciliten la localización de los datos (número de orden, correo registrado, etc.).

La determinación se comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles, haciéndose efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta positiva.

• Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPECO) de PROFECO.
• Hacer clic en el enlace de "Desuscripción" o "Unsubscribe" al pie de cada correo promocional para ser eliminado de nuestra lista automáticamente.

Este Aviso puede sufrir modificaciones por nuevos requerimientos legales, prácticas internas o cambios en el modelo de negocio. Cualquier cambio se publicará en este mismo apartado, indicando la fecha de actualización. Su uso continuo del Sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación expresa de las modificaciones.